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来源:互联网 点击量: 作者：李健 对于正在经历历史上最严厉的一次整编的ＳＰ（增值电信业务提供商）来说，近日业内传出的一个利空消息无疑是雪上加霜：中国移动计划调低给ＳＰ的分成比例，由过去的８５％降到７０％左右。“即使过了３月３１日，日子也不会好过”，一位ＳＰ老总向记者表示。不少媒体认为，２００５年ＳＰ将迎来冰河时刻。 对于目前国内近４０００家ＳＰ来说，能否挨过今年这段特别的时期，可谓是一次生死考验。业界专业人士建议：ＳＰ只有及时介入ＷＡＰ、彩信、手机视频、手机支付等新的电信增值业务领域，或许才能找到一条生存之路。 门槛不断增高，SP的欢笑声戛然而止 按照ＳＰ同中国移动、中国联通签订的合同，３月３１日是上一年度合同到期日。但在今年合同签订之前，中国移动下发了“关于移动梦网全网短信ＳＰ分省签约的通知”，不再同ＳＰ签订全网合同，要求旗下全网短信ＳＰ分批次分别与移动地方公司签约。 而另一家移动运营商中国联通也出重拳，表示将按照统一的原则逐一公平考查ＳＰ公司及业务发展情况，对不符合行业监管要求且业务发展不好的ＳＰ将不再续签合作协议。据记者了解，不久前，上海联通已然因此一举叫停了２３家ＳＰ，这一数字达到了上海本地接入ＳＰ总数的２０％以上。 一直在欢笑中长大的ＳＰ第一次体会到了什么是痛苦。 除了上海联通叫停的上海友讯等２３家ＳＰ外，联通山东公司也下发了一份文件，宣布对３４家违规ＳＰ进行处罚，新浪、网易以及北京央视公众、腾讯等企业赫然在列。据当地人士讲，此次处罚涉及山东省综合排名在３０名之内的几乎所有ＳＰ，影响极大。 一位不愿透露姓名的运营商告诉记者，按有关部门建议，移动运营商们正在延续前段时间对ＳＰ的整顿，减少在网ＳＰ的数量，对这个行业设置了新的门槛。首先，ＳＰ要本地接入。第二，各ＳＰ必须本地结算，并设立全国性的分支机构，到各个省去收账。第三，国家规定ＳＰ的注册资金不得少于１０００万。 显然，这三个指标都会极大地限制很多ＳＰ的生存和发展。而信产部近日又传出针对ＳＰ实施的“分省备案”的管理“新政”：新规则要求ＳＰ们需向当地监管部门缴纳６０万元至７０万元质量保证金，以防止ＳＰ肆意侵害手机用户的权益后一走了之。 门槛的提高大大增加了进入ＳＰ行业的风险性。社科院互联网发展研究中心主任吕本富认为，ＳＰ这个产业具有先天的脆弱性，无论是政策变化还是运营商策略的改变，对依附于这个产业链条之上的ＳＰ来说都是危险的。 “更重要的是，移动产业链中运营商主导作用的加强、运营商对增值服务运营模式的改变使得增值服务在２００５年进入盘整阶段。今后要得到移动运营商的支持将越来越困难，对ＳＰ的品牌有很高的要求；版权问题也需要考虑，ＳＰ必须购买相应的版权，而这方面的成本相当的高”，易观国际总裁于扬认为。 进入尚有机会，须以内容为导向 据来自于易观国际的研究数据预测，今年移动增值业务ＳＰ市场集中度将进一步提高，２０％实力强的ＳＰ将占据大部分市场份额，４０％处于弱势的ＳＰ将面临淘汰。 虽然如此，市场人士却普遍认为ＳＰ们依然存在机会，只有淘汰出局那些缺乏差异化竞争能力的ＳＰ，整个移动增值市场才能在整合、创新中逐步走向成熟。去年在美国纳斯达克上市的“无线娱乐第一股”掌上灵通在３月１日公布的去年第四季度财务报表显示：掌上灵通２００４年第四季度销售收入持续增长１７％，比去年同期增长１３５％；非短信收入从占销售收入的２０％增长至４１％。掌上灵通首席执行官杨镭说：“第四季度的收入和利润充分说明了无论这个行业的环境如何改变，我们依然具备实力和能力。在最近的几个月里，中国的无线增值服务产业正在经历一个调整，但是我们相信这个市场正在发展成为对所有竞业者来说，都将是一个成熟、健康的产业。” Ｇａｒｔｎｅｒ分析师付宏星也认为，市场是个很好的市场，随着３Ｇ的来临一定有ＳＰ不断的加入这个阵营，有规模有实力的可以作，但能否生存取决于公司服务提供创新整合和能力。是否有产品创新能力与营销能力，即用户资源、电信／政府／行业资源的整合能力和对国内物流、支付、信用环境的适应能力将成为考验移动和互联网ＳＰ核心竞争力的几大因素。 “整体来说，ＳＰ尤其纯文字的简单的增值服务将很难进入，整个ＳＰ进入的门槛越来越高。但投资的热潮在２００５年依旧不减，２００５年的增值服务增长将来源于２００４年增长的惯性，”易观国际总裁于扬说。 据博通智信咨询公司研究经理郭发明观察，２００４年中国移动在手机上网业务方面形成“ＭＯ”品牌，２００５年初中国联通把所有增值业务统一在“ＵＮＩ”品牌下，业务品牌的铸造表明移动增值业务依旧是移动、联通的重点发展方向。但在运营商技术都大同小异的基础上，就必须以内容为导向，内容为王、应用为王。用户不关心技术本身，而关心的是我能消费什么内容。郭发明认为，这也给ＳＰ提供许多机会。 聚焦新业务，需要二次创业 度过寒冬最好的办法就是积极寻找能温暖自己的柴禾，ＳＰ最终的出路还在于积极的拓展新业务，包括ＷＡＰ业务、彩信、手机支付、手机视频、手机游戏等。 而ＷＡＰ、彩信最有希望成为ＳＰ们进行二次创业的机会。据记者获得的数据显示，移动增值业务在２００４年发展比较快的有一度不被看好的ＷＡＰ业务和彩信业务，其中中国移动ＷＡＰ用户数在２００４年大约增长了５倍至６倍，而彩信业务收入则增长了１２００％。ＷＡＰ业务收入在移动数据业务收入中排名第二。中国联通的ＷＡＰ业务发展速度也很快，月增长率基本在２０％～３０％，并且目前已经建成了ＷＡＰ２．０平台，将能够和互联网完全融合。 这两项业务之所以会在２００４年取得快速的发展，最主要原因是因为２００４年曾经制约ＷＡＰ业务和彩信业务发展的因素已经不复存在。主要表现在：运营商和终端厂商还推出了一键上网；网络速率也获得提高，移动上了ＧＰＲＳ而联通也上了ＣＤＭＡ１Ｘ；另外几乎所有的终端都支持这两个业务。而且从商业模式看，运营商还会有一定的措施来激励ＳＰ提供优秀产品。 除此之外，还有一些新的移动增值业务在２００５年也值得关注。其中之一是小额支付，包括中国移动的手机钱包业务、中国联通的手机银行业务。目前制约小额支付的因素是安全性，一旦解决了用户对消费安全的担忧，小额支付的应用就可能迅速展开。在这方面，日本的经验是将指纹技术和手机结合在一起。 第二是手机视频。２００５年如果能够开通３Ｇ业务，手机视频、视频广告就可能迅速发展起来，而使广告走出从电视到电脑再到手机这样一个步骤。目前我们有３．３５亿的手机用户，有线电视也不过１．２亿左右，这显然是一个巨大的有吸引力的市场。更有吸引力的是：手机广告比传统电视广告有无可比拟的互动式，这种很强的个体针对性和选择性，能够充分调动手机用户的参与性，一旦市场培育起来，这无疑是一个非常好的广告平台。 目前处境困难的ＳＰ们，如果能及时地提前介入这些新领域，还是很有前途的。 经营攻略 在运营商无法顾及的领域发展 Ｆｒｏｓｔ＆Ｓｕｌｌｉｖａｎ中国公司总经理王煜全认为，在某些运营商无法顾及的领域，ＳＰ可以有很多的发展机会。第一是做渠道，第二做应用提供，第三做应用平台的完善化。 在渠道方面，ＳＰ可以用与传统媒体电视台、电台、报纸、杂志合作的机会，或自行宣传，建立手机媒体，某个手机频道、栏目、手机杂志，逐渐拥有一个庞大的受众群体，可以把销售媒体和广告作为收入的主要来源；在应用提供方面，ＳＰ可着重于进行手机媒体广告策划、媒介代理发布、手机互动内容制作；平台方面，ＳＰ可以作为开放的手机信息平台提供者，收取平台租用费。这些领域都有很大的创新空间。 如何突破同质化竞争 这也是ＳＰ面临的一个难题。中国的增值服务商虽多，但是仍然处于发展的初期阶段，服务的同质化现象十分突出，主要集中在有限的几个方面。在地域分布上，也显得十分不均衡。要实现增值业务的极大丰富，渗透到社会的方方面面、各行各业，还有相当长的路要走。而行业内同质竞争不断加剧，恰恰反映了增值业务不够丰富的事实。增值服务企业数量不断增加，而从事的业务范围却局限在有限的几个领域内，自然会引发同质竞争。惟有将发展的思路真正放到业务创新上，推动新的增值业务大量开发，才能从根本上解决这一问题。 相关链接 SP是什么？ ＳＰ即服务提供商ＳｅｒｖｉｃｅＰｒｏｖｉｄｅｒｓ，具体是指增值电信业务提供商，即通过运营商提供的增值接口为用户提供服务。据悉，目前国内从事无线增值业务的ＳＰ公司有４０００多家，８０％的业务量由５％的公司包揽，他们的主要业务包括：手机短信、彩信、彩铃、ＷＡＰ等。 风险提示 来自运营商的“削权” 据悉，中国移动已于去年９月成立了一家名为“卓望”的公司，尽管中移动官方网站上称卓望主要从事移动梦网全网业务的运营与支撑工作，但是有业内人士分析，中移动的真实用意是要把卓望打造成为移动梦网的主导ＳＰ。 分析人士还认为，一个对原有ＳＰ并不好的消息是：以后ＳＰ的所有业务都要由卓望评审测试后才能上马，因此卓望成为中移动事实上最大的ＳＰ指日可待，而原有的ＳＰ只能沦落为给卓望提供信息内容的ＣＰ。 一位专门从事移动增值业务的博士说，后果极可能演变成这样：在业务的接入上，ＳＰ的某业务种类只能在少量的几个省甚至只有在接入省开通，在其他省份都未能评估通过；在业务的推广上，该业务只能在重点推广省份生存，在非重点推广省份，因为严格的“末位淘汰制”而将不存在。久而久之，ＳＰ将不再申请新业务，而沦落成为毫无运营能力的ＣＰ。 ＳＰ的成功在于它和运营商、合作伙伴之间建立了一种良性合作关系，形成了一条相对完善的产业链。在这个产业链中，起主导作用的是运营商，而最大的变数也在这个环节上。如果说哪一天，运营商不想跟你绑着“玩”，而是打算亲自“操刀”，那么ＳＰ行业的游戏规则将发生改变，风险也会接踵而至，目前运营商在这方面似乎已有动作，中国移动成立了自己的专为移动梦网提供技术支持及服务的卓望信息，联通也设立电信增值公司联通时科，再加上政策面的偏紧，投资ＳＰ行业的风险陡增。 |
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